Cercles de parties prenantes

Cercle de parties prenantes : Stakeholders Relationships Management

"L'information existe, elle est chez vos parties prenantes"

Nous invitons vos partenaires stratégiques à participer à une démarche de co-construction :

vos actionnaires sont prêts à prendre des risques pour faire grandir l’organisation, avec un juste retour sur la création de valeur.
vos salariés sont des collaborateurs qu’il faut toujours mieux fidéliser, impliquer, rassurer.
vos clients sont des acteurs “intelligents” qui s’expriment, comparent, consomment en fonction de critères et de valeurs de plus en plus subjectifs.
vos fournisseurs sont des partenaires qui souhaitent poursuivre la relation dans un intérêt commun.

Tous ont quelque chose à partager

PROCESSUS :

1) Créer un club de parties prenantes : votre écosystème et ses relais essentiels (20/80)

- Préciser le périmètre d'intervention et les partenaires clés

- Identifier les sujets à aborder (grille d'entretien)

- Lancer les invitations (lettre de mission)

- Valider les candidatures et les motivations

2) Organiser les rencontres et mener les entretiens

Entretiens individuels qui permettent de définir :

Un Indice d’engagement (3 thèmes : People, Profit, Planet)
Un Indice de Satisfaction (retour d’expérience)
Un Indice de Confiance (perspectives d’avenir)
des Pistes de progrès (innovations, diversification, benchmark)

3) Restitution

Concertatio cartographie les résultats et identifie avec vous les sujets à traiter en priorité (voir Tableau de bord : scoring + sonar + SWOT).

Les informations collectées sont confidentielles.

4) Suivi

- Selon les besoins, nous invitons les parties prenantes concernées à rencontrer les interlocuteurs habilités par l'organisation (rencontres individuelles ou groupes de discussion)

- Nous vous accompagnons dans le suivi et la mise en oeuvre (mise en place de marqueurs, veille, suivi, alertes)

Cercle de parties prenantes : Stakeholders Relationships Management

"L'information existe, elle est chez vos parties prenantes"

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Nous invitons vos partenaires stratégiques à participer à une démarche de co-construction :

​

vos actionnaires sont prêts à prendre des risques pour faire grandir l’organisation, avec un juste retour sur la création de valeur.

vos salariés sont des collaborateurs qu’il faut toujours mieux fidéliser, impliquer, rassurer.

vos clients sont des acteurs “intelligents” qui s’expriment, comparent, consomment en fonction de critères et de valeurs de plus en plus subjectifs.

vos fournisseurs sont des partenaires qui souhaitent poursuivre la relation dans un intérêt commun.

Tous ont quelque chose à partager

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PROCESSUS :

1) Créer un club de parties prenantes : votre écosystème et ses relais essentiels (20/80)

- Préciser le périmètre d'intervention et les partenaires clés

- Identifier les sujets à aborder (grille d'entretien)

- Lancer les invitations (lettre de mission)

- Valider les candidatures et les motivations

​

2) Organiser les rencontres et mener les entretiens

Entretiens individuels qui permettent de définir :

Un Indice d’engagement (3 thèmes : People, Profit, Planet)

Un Indice de Satisfaction (retour d’expérience)

Un Indice de Confiance (perspectives d’avenir)

des Pistes de progrès (innovations, diversification, benchmark)

​

3) Restitution

Concertatio cartographie les résultats et identifie avec vous les sujets à traiter en priorité (voir Tableau de bord : scoring + sonar + SWOT).

Les informations collectées sont confidentielles.

4) Suivi

- Selon les besoins, nous invitons les parties prenantes concernées à rencontrer les interlocuteurs habilités par l'organisation (rencontres individuelles ou groupes de discussion)

- Nous vous accompagnons dans le suivi et la mise en oeuvre (mise en place de marqueurs, veille, suivi, alertes)